تقدم شركة stc إمكانية طلب شريحة بدل فاقد في حالة ضياع الشريحة أو تلفها، ومن المميز في الشركة أنها توفر تلك الخدمة بشكل سهل وبسيط من خلال مجموعة من الخطوات التي يمكن القيام بها سواء من فروع الشركة أو من خلال تطبيق mystc، وينطبق الكلام نفسه في حالة رغبة العميل في الحصول على شريحة stc جديدة.
لذا أصبحت خطوات طلب شريحة STC بدل فاقد أو جديد من التطبيق أمر في غاية السهولة، كما أن استخراج بدل فاقد للشريحة يكون بنفس الرقم، هذا ويتم دفع رسوم تسعة وعشرون ريال مقابل الحصول على شريحة بدل فاقد stc العادية، أما بالنسبة للشريحة المفوترة يتم دفع خمسين ريال، لذا أصبح الامر سهلا وغير مكلف سواء في الوقت أو المجهود، أما عن الوقت اللازم للحصول على الشريحة من بعد تقديم الطلب فيكون في خلال من يوم إلى يومين، ثم يتم تفعيل الشريحة ومنها يتم ايقاف الشريحة المفقودة، من خلال تطبيقات ترندي ابس نشرح لكم أعزائي القراء كيفية الحصول على شريحة بدل فاقد أوجديد.
خطوات طلب شريحة STC بدل فاقد من التطبيق
عند طلب الحصول على شريحة STC بدل فاقد من التطبيق يتم إجراء الخطوات التالية:
- الدخول على تطبيق mystc.
- اختر الخانة المخصصة لكتابة الرقم والموجودة في أعلي الصفحة الرئيسية ثم تسجيل الرقم الذي يتم استبداله فيها.
- اضغط على “قائمة الشركات” ثم اختر الشريحة الموجودة في يسار الشاشة.
- انقر على خانة “استخراج بدل فاقد” ثم الضغط على “تبديل الشريحة”.
- قم باختيار “ارغب بتوصيل الشريحة لي” حتى تصل الشريحة لك إلى باب المنزل.
- سجل رقم هاتفك المراد من خلاله التواصل مع مندوب الشركة عند الاستلام.
- ادخل رمز التحقق وذلك للتأكيد.
- اكتب العنوان الذي يرسل عليه الشريحة بشكل مفصل.
- اضغط على “استمرار” ثم اختر طريقة دفع الرسوم ثم “إرسال الطلب”.
- يمكنك التحدث مع خدمة العملاء في حالة وجود مشكلة عند تقديم الطلب.
- متاح مراجعة الطلب الموجود في “قائمة طلباتي”.
- ما عليك سوى تفعيل الخدمة وانتظار استلام شريحة STC بدل الفاقد.
قد يهمك أيضا :
تحميل تطبيق ماي اس تي سي طريقة تحويل رقم موبايلي الى stc طرق نقل ملكية رقم stc عبر تطبيق MySTC أو منصة أبشر
خطوات طلب شريحة STC بدل فاقد من فرع الشركة
في حالة الرغبة في الحصول على شريحة STC بدل فاقد من فرع الشركة بدلا من التطبيق يمكنك تنفيذ الخطوات التالية:
- التوجه إلى أحد فروع شركة stc.
- تقديم بطاقة الهوية الوطنية وذلك لتأكيد هوية صاحب الشريحة.
- تسجيل البيانات المطلوبة في طلب الحصول على شريحة STC بدل فاقد.
- دفع رسوم الحصول على الشريحة.
- في تلك الحالة يتم استلام الشريحة المفعلة فور الانتهاء من الإجراءات.
- بعدها فورا يتم إيقاف الشريحة المفقودة نهائيا حتى لا تتسبب في إحداث أي مشاكل للمستخدم.
خطوات طلب شريحة STC جديدة من التطبيق
يمكنك الحصول على شريحة جديدة من شركة stc سواء مسبقة الدفع او مفوتر من خلال عدة طرق منها الدخول على الموقع الرسمي للشركة أو التوجه إلى أحد فروع الشركة أو خلال جهاز الخدمة الذاتية أو عن طريق التطبيق، وإليكم شرح خطوات طلب شريحة STC جديد من تطبيق mystc:
- الدخول على تطبيق mystc.
- اضغط على تبويب “حقيبة التسوق” ثم اختر المربع الأخضر للحصول على رقم جديد.
- اختر نوع الشريحة سواء شريحة مفوتر أو شريحة مسبقة الدفع.
- ثم قم باختيار الباقة المناسبة وطريقة توصيل الشريحة لك.
- يمكنك اختيار الرقم من قائمة الأرقام الموجودة على التطبيق.
- اختر اللغة ثم بعدها تنتقل إلى ملخص الطلب ثم اختر التوثيق.
- اكتب رقم التفعيل بعد ان يصلك ثم اختر طريقة الدفع المناسبة.
- بعد تأكيد الدفع يصلك رسالة بها “برجاء الانتظار نقوم الآن بإعداد شريحتك المدمجة وقد تستغرق العملية دقيقة”.
خدمات تطبيق stc من الاتصالات السعودية
بعد أن تعرفنا في الفقرات السابقة على خطوات طلب شريحة STC بدل فاقد أو جديد من التطبيق، يمكنك التعرف على الخدمات التي يمكن أن يوفرها التطبيق للعملاء وتتمثل في:
- التعرف المستمر على جميع العروض المقدمة من شركة stc والاشتراك بها.
- إمكانية الاشتراك في العروض والباقات من التطبيق دون الحاجة إلى التوجه لفرع الشركة.
- اتاحة دفع الفواتير والمديونيات وجميع المستحقات المالية.
- متابعة الاستعلام عن الرصيد بشكل دوري.
- خدمة التحكم بالأرقام التابعة لهويتك الوطنية.
- سهولة التواصل مع خدمة العملاء.
بعد ان انتهينا من المقال نكون أوضحنا لك عزيزي القارئ خطوات طلب شريحة STC بدل فاقد أو جديد من التطبيق، كما تعرفنا على طريقة الحصول على شريحة STC جديدة من أحد فروع الشركة، هذا بالإضافة إلى سرد لخدمات تطبيق mystc.
