قامت شركة موبايلي السعودية أكبر شركات الاتصالات السعودية بإتاحة عدة طرق للاستعلام عن المديونية سواء طرق الاستعلام عن مديونية موبايلي Mobily برقم الهوية أو رقم الجوال، وهناك عدة من الطرق الأخرى لإتمام عملية الاستعلام وتلك الطرق نوضحها في السطور القادمة.
طريقة الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية مباشرةً
أتاحت موبايلي واحدة من أكبر شركات الاتصالات السعودية إمكانية الاستعلام عن المديونية عبر الشركة من خلال موقع الشركة الرسمي ويمكنك الدخول للموقع واتمام عملية التسجيل عبر اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية عليك الدخول لموقع الشركة الرسمي على الإنترنت من خلال كتابة في جوجل موبايلي واختر النتيجة الأولى.
- اذهب لخيار ” الفواتير المستحقة واضغط عليه” أو يمكنك الدخول له من هنا ويمكنك إلغاء الخطوة الأولى إن ذهب للرابط بشكل مباشر.
- يريد الموقع الآن أن تدخل نوع الهوية الوطنية الخاصة بك، فإن كنت مواطن سعودي، ضع الهوية الوطنية، أما إن كنت مقيم فعليك أن تضع وثيقة الإقامة.
- أدخل رموز الهوية في الخانة أمامك ورقم الجوال الذي تستعمله للاستعلام عن المديونية.
- في النهاية أضغط على لست روبوت وفي النهاية أضغط على كلمة إرسال.
- انتظر بضع لحظات وستجد جميع التفاصيل الخاصة بمديونية أمامك.
اقرأ ايضًا: تحميل تطبيق مستقبلهم التعليمي Mustaqbalhum 2024 للاندرويد والآيفون اخر اصدار مجانا
طريقة الاستعلام عن مديونية موبايلي برسالة SMS
حرصاً من الشركة على التنوع أتاحت عدة من الطرق للاستعلام ومنها رسائل الـ SMS كما وفرت مجموعة من الأكواد للاستعلام، تلك الأكواد هي:
- أذهب لقائمة الاتصالات في هاتفك ومن ثم أدخل هذا الكود ” *1411# ” وستجد رسالة بها كافة التفاصيل الخاصة بالمديونية التي تريد سدادها.
- في تطبيق الرسائل الخاص بك قم بإرسال رسالة نصية لهذا الرقم ” 1411 ” وضع في الرسالة رقم 1 وستجد الشركة أرسلت لك رسالة بقيمة المبلغ الذي يجب سداده هذا بالإضافة لمميزات البطاقة التي تحملها ونوعيتها.
- من خلال الاتصال على خدمة العملاء يمكنك الاستعلام والاتصال يكون على الرقم التالي” 1100 ” وبعدها تجد رد آلي استمع له واتبع التعليمات لممثل خدمة العملاء حتى تصل له وتسأله عن المديونية الخاصة بك.
اقرأ ايضاً: تحميل تطبيق منهجي السعودي 2024 Manhaji أخر إصدار للاندرويد والايفون مجانا
طريقة الاستعلام عن مديونية موبايلي من مصروف الراجحي
إن كنت أحد عملاء مصرف الراجحي فيمكنك سداد الفاتورة عبر التطبيق الخاص به من خلال الخطوات الآتية:
- قم بتسجيل الدخول لتطبيق الراجحي.
- قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لتسجيل الدخول للتطبيق.
- في حال لم تكن في الواجهة الرئيسية عليك الانتقال لها.
- يوجد ثلاث شرطات في اليمين؛ أضغط على تلك الشرطات في الجانب لتظهر القائمة الجانبية.
- يوجد العديد من الخيارات؛ اختر ” المدفوعات والفواتير”.
- اضغط على سداد الفاتورة ومنها ” الاتصالات والانترنت”.
- تجد العديد من الشركات اختر ” شركة موبايلي”.
- قم بإدخال رقم الفاتورة أو رقم الحساب أو الرقم المشترك ومنها تجد عرض المبلغ المستحق اضغط عليه لتظهر قيمة المديونية عليك سدادها.
- لسداد الفاتورة اضغط على ” دفع المبلغ إجمالي” وبعدها أضغط على زر التالي.
- اختر الحساب للسداد وبعدها تظهر الفاتورة؛ اضغط على تأكيد.
- تصل رسالة على رقم موبايلي مفادها أنه تم بنجاح تسديد قيمة المديونية الخاصة بك من خلال حسابك في بنك الراجحي.
في النهاية عرضنا لكم أفضل طرق الاستعلام عن مديونية موبايلي Mobily سواء من خلال رقم الهوية الوطنية أو عبر الرسائل النصية أو من خلال بنك الراجحي؛ اختر ما ترغب من الطرق وطبق كل خطوة من الخطوات في الأعلى.
