رابط الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1445

في إطار التطور التكنولوجي الهائل الذي تشهده المملكة العربية السعودية في كافة القطاعات بسبب اتجاهها نحو رقمنة الخدمات كان من الطبيعي أن تواكب شركات الاتصالات هذا الركب وتقدم خدمات رقمية مميزة، لذلك نجد شركة الاتصالات الشهيرة موبايلي قد وفرت رابطًا يمكن من خلاله الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية.

كما يوجد طرق إلكترونية أخرى قد وفرتها من أجل نفس الغرض سنتطرق للحديث عنها بشيء من التفصيل فيما يلي.

جدير بالذكر أن شركة موبايلي قد وفرت هذه الخدمة لما وجدت عليها من إقبال متزايد وترحيب من قِبل عملائها الذين يرغبون في معرفة قيمة الفاتورة المستحقة الدفع.

وانطلاقًا من هنا وحرصًا على استفادتكم قرائنا الأعزاء فإننا سنوفر لكم كافة التفاصيل التي تخص هذا الموضوع في السطور القليلة القادمة من هذا المقال فتابعونا..

طرق الاستعلام عن مديونية موبايلي

تعد شركة موبايلي من أكبر شركات الاتصالات السعودية وأكثرها قِدمًا، إذ أنها ثاني شركة اتصالات قد تم تأسيسها داخل المملكة بعد شركة stc.

لذلك فهي تتمتع بثقل وتنافسية كبيرة داخل سوق هذا المجال، وفي إطار سعيها للحفاظ على هذا الثِقل عملت جاهدة لتوفير خدمات متنوعة ومتميزة.

كما أنها وفرت العديد من وسائل التواصل المختلفة التي تناسب كافة الفئات المجتمعية، بالإضافة إلى توفيرها العديد من الخدمات الإلكترونية المفيدة.

والتي استطاعت من خلالها توفير الكثير من الوقت والجهد فضلًا عن المال الذي كان يتكبده العميل.

ومن هذه الخدمات الإلكترونية على سبيل المثال لا الحصر خدمة الاستعلام عن مديونية موبايلي، والتي وفرت لها طريقتين هما:

• الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية.
• الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الجوال.

رابط الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية 1445

كما سبق وذكرنا أن شركة موبايلي تتيح العديد من الخدمات المميزة ومن أهمها الخدمة التي نحن بصدد الحديث عنها ألا وهي الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية.

والتي تتيح للعملاء التعرف على قيمة الفاتورة مستحقة الدفع، ويمكن الحصول على هذه الخدمة من خلال ما نوفره لكم من روابط مباشرة مع اتباع هذه الخطوات البسيطة وهي:

• الولوج إلى موقع شركة موبايلي الرسمي الذي نوفر لكم الرابط المباشر الخاص به بالأسفل.
• ثم الضغط على أيقونة الفواتير المستحقة الموجودة أسفل الصفحة.
• الآن أدخل رقم الهوية الوطنية.
• ومن ثم قم بإدخال رقم التواصل واضغط على ارسال.
• ستظهر لك على الفور الفاتورة الخاصة بـ مكالماتك الهاتفية وبها كافة التفاصيل.

رابط الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة موبايلي

الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الجوال

كما تتيح شركة موبايلي خدمة الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية، فإنها توفر أيضًا نفس النتيجة من خلال وضع رقم الجوال، فقط اتبع ما يلي:

• الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة موبايلي الذي قمنا بتوفيره بأعلى هذا المقال.
• ومن ثم قم بتحديد نوع الهوية.
• ثم تسجيل رقم الهوية للمواطنين السعوديين أو رقم الإقامة لغير السعوديين في المكان المخصص لها على الشاشة.
• الآن قم بتسجيل رقم الهاتف الخاص بك أو الذي ترغب في الاستعلام عن المديونية الخاصة به.
• ثم قم بتحديد علامة أنا لست روبوت ثم انقر على إرسال الظاهرة في أسفل الصفحة.
• ستظهر لك على الفور جميع البيانات التي تخص الفواتير المختلفة للرقم الذي قمت بإدخاله.

وسائل التواصل مع شركة موبايلي

كما نعلم أن شركة موبايلي توفر العديد من قنوات ووسائل التواصل المختلفة، بعضها مجاني والبعض الآخر يتطلب دفع مقابل.

ونذكر لكم بعض هذه طرق التواصل على النحو التالي:

• التواصل من داخل المملكة العربية السعودية من خلال رقم خدمة العملاء وهو 1100.
• كما يمكن التواصل مع الشركة من خارج المملكة عبر الرقم 0560101100.
• وكذلك التواصل من خلال صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية على فيسبوك، تويتر، انستجرام وغيرهم.
• علاوةً على إمكانية تقديم شكوى أو استفسار من خلال الموقع الرسمي الخاص بالشركة الذي وفرناه لكم بالأعلى، ومن ثم اتباع الخطوات التي نذكرها فيما يلي.

طريقة تقديم شكوى من خلال الموقع الرسمي لشركة موبايلي 

تتيح شركة موبايلي قسمًا خاصًا بتلقي الشكاوى والاستفسارات فضلًا عن المقترحات على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها.

والذي يمكن العملاء من التواصل مع الدعم الفني الخاص بالشركة بشكل سلس وفعال، ويكون من خلال اتباع بضع خطوات بسيطة هي:

• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الذي نوفر الرابط الخاص به في الأعلى.
• ومن ثم النقر على أيقونة شخصي الظاهرة بالنافذة الرئيسية.
• الآن قم بتحديد نظام الشكوى من خلال القائمة المعروضة أمامك.
• ومن ثم قم بتحديد نوع الهوية ثم اضف رقم الهوية الوطنية الخاصة بك أو رقم الإقامة إذا كنت غير سعودي.
• بعد إضافة رقم الهوية قم بإضافة رقم الجوال الخاص بك ثم اضغط على ارسال.
• سيتم ارسال رمز تحقق على رقم الهاتف الذي قمت بإدخاله سابقًا في رسالة نصية قم بإدخال هذا الرقم في الخانة المخصصة له.
• الآن قم بإدخال الشكوى والضغط على إرسال، ومن ثم انتظر تواصل الشركة معك للعمل على حل مشكلتك في اسرع وقت.

طرق سداد فاتورة موبايلي

كما توفر شركة موبايلي العديد من الخدمات المميزة والمتنوعة لعملائها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها مثل الاستعلام عن عدد الفواتير فضلًا عن معرفة كافة التفاصيل التي تخص كل فاتورة وكذلك الاستعلام عن الفواتير مستحقة الدفع.

فإنها تتيح أيضًا العديد من الطرق التي يمكن من خلالها سداد المديونية ونذكر لكم بعضًا منها على النحو التالي:

• التسديد إلكترونيًا بواسطة بنك الراجحي أو الأهلي.
• التسديد من خلال الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
• الدفع من خلال خدمة سداد.
• كما يمكن السداد من خلال الرقم 1100.

ماذا يحدث في حالة عدم سداد فاتورة موبايلي

يتردد التساؤل ماذا يحدث عند عدم سداد مديونية موبايلي في ذهن الكثير من عملاء الشركة، وفي الواقع فقد أعلنت الشركة جوابها بكل حزم.

والذي ينص على أنه في حالة عدم سداد العميل الفواتير مستحقة الدفع خلال 120 يومًا من صدروها، فإنه سيتم إدراج اسم العميل في القائمة السوداء.

وفي حال وضع العميل في هذه القائمة فإنه سيفقد قدرته على الاستمتاع ببعض الخدمات التي توفرها الشركة.

ختامًا وبعد أن ذكرنا لكم قرائنا الأعزاء كافة التفاصيل التي تخص الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية، فضلًا عن توضيح الاستعلام عن المديونية أيضًا بواسطة رقم الهاتف، بالإضافة إلى ذكر خطوات تقديم شكوى من خلال الموقع الرسمي للشركة، وتوضيح طرق سداد المديونية التي توفرها، ننتظر الآن تعليقاتكم واستفساراتكم حول هذا الصدد، والتي يرد عليها فريق ترندي ابس بصدرٍ رحب أولًا بأول، فلا تترددوا في القيام بذلك أبدًا.