خطوات نقل ملكية رقم موبايلي أون لاين من خلال النفاذ الوطني
تهتم هيئة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية على توفير الخدمات التي تساعد على تطوير الاتصالات بالمملكة، وتسهيل شؤون المواطنين، لذا قدمت هيئة الاتصالات خدمة نقل ملكية الرقم أون لاين من خلال عدة الطرق، مما أدى الأمر إلى رفع مستوى التنافس بين الشركات، وبالتالي تقديم مستوى أفضل للخدمات من الشركات، لذا هيا نتعرف على خطوات نقل ملكية رقم موبايلي أون لاين من خلال النفاذ الوطني من خلال تطبيقات ترندي ابس.
تهدف هيئة الاتصالات على تطوير شركات الاتصالات والعمل على رفع مستوى الخدمة المقدمة إضافة إلى خفض أسعار الباقات وتحسين الأداء، لكن هناك خطوات وشروط وضعتها الهيئة عن نقل ملكية الرقم وذلك من أجل الاحتفاظ بقاعدة البيانات، أما عن شركة موبايلي التي نتحدث عنها اليوم فهي من أكبر الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات والتي تحتل المركز الثاني من حيث الصدارة في هذا المجال بعد شركة اتصالات السعودية، والتي توفر العديد من الطرق لنقل ملكية الرقم سواء بالنفاذ الوطني أو غيرها من الطرق الموضحة بالمقال.
خطوات نقل ملكية رقم موبايلي أون لاين من خلال النفاذ الوطني
- الدخول على موقع خدمة النفاذ الوطني الموحد الرسمي.
- الضغط على الخانة الأولى ثم اطلب نقل ملكية الرقم.
- النقر على خانة “قم بالضغط هنا” لاستكمال خطوات نقل ملكية الرقم.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المطلوبة.
- الضغط على خانة “تسجيل الدخول”.
كيفية نقل ملكية رقم موبايلي أون لاين باستخدام التطبيق
- قم بتحميل تطبيق موبايلي للهواتف الاندرويد والايفون.
- سجل الدخول على التطبيق ثم افتح “الخدمات الإلكترونية” الموجودة بالصفحة الرئيسية.
- قم بإدارة الحساب ثم يصلك كود تحقق من خلال استلام رسالة نصية على الهاتف، ادخل الكود في الخانة المخصصة له.
- سجل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية وكيفية التواصل معك وغيرها من البيانات.
- انقر على استمرار ثم انتظر للتأكد من إتمام العملية عند استلام رسالة نصية توضح ذلك.
- يمكنك استخراج شريحة بدل فاقد لشريحة موبايلي من خلال التوجه لأحد فروع الشركة أو عمل تفويض لأحد الأقارب، ولاستخراج شريحة بدل فاقد يتم دفع رسوم بقيمة 30 ريال سعودي.
قد يهمك أيضا :ـ
خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل تنزيل تطبيق موبايلي شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط
خطوات نقل ملكية رقم موبايلي أون لاين من خلال الفرع
- التوجه إلى فرع شركة موبايلي والتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء بالفرع.
- لنقل ملكية الرقم قم بتقديم جميع البيانات والأوراق المطلوبة إلى الموظف.
- فضلا عن تعبئة الاستمارة التي يقدمها الموظف الخاصة بنقل الملكية.
- ثم قم بالتوقيع على طلب النقل وإرفاق المستندات والأوراق اللازمة لتنفيذ هذا الطلب.
- ادفع جميع المستحقات والمديونيات المالية المتعلقة بالرقم حتى يتم اكتمال النقل.
كيفية نقل ملكية رقم موبايلي مسبق الدفع
- الذهاب إلى أحد فروع شركة موبايلي والتحدث مع احد موظفي خدمة العملاء.
- سداد المستحقات والرسوم المطلوبة لإتمام عملية نقل الملكية.
- يحتاج أمر نقل الملكية إلى عميل آخر لبعض من الوقت.
- بعد الانتهاء من إجراءات نقل الملكية سوف يخبرك الموظف بنجاح العملية.
خطوات تقديم شكوى على نقل ملكية رقم موبايلي
في حالة تقديم شكوى أو الاعتراض على نقل ملكية رقم موبايلي يتم التوجه إلى هيئة الاتصالات وتقديم شكوى وإرفاق صورة من إثبات الهوية الوطنية واي مستندات متعلقة بالشكوى خلال 15 يوم من تاريخ تقديم الشكوى، لكن في حالة عدم رد الخدمة خلال تلك المدة يمكن للعميل إعادة تقديم الشكوى عن طريق الفاكس على الرقم 0114346654 أو الاتصال على الرقم 19909.
إلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم والذي شرحنا فيه خطوات نقل ملكية رقم موبايلي أون لاين من خلال النفاذ الوطني وباستخدام التطبيق أو من الفرع، بالإضافة إلى كيفية نقل ملكية رقم موبايلي مسبق الدفع، فضلا عن خطوات تقديم شكوى على نقل ملكية رقم موبايلي.
