رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني 1445

يعد رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد من الأشياء التي تسهل على عملاء شركة الاتصالات الشهيرة الحصول على أي خدمة من الخدمات بكل سهولة ودون أي تعقيد.

إذ إنه يوفر عليهم فكرة البحث عن فروع الشركة ومن ثم الذهاب إليها للحصول على خدمة ما؛ وذلك لأنه يشمل كافة الخدمات التي ترغب في الحصول عليها دون أن تكبد نفسك عناء ومشقة تذكر كود الخدمة.

كما أن هذا الرقم يتيح لكم فرصة التحدث المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء؛ وهو ما يُثمّن فرصتك في شرح الشكوى الخاصة بك أو استفسارك بشكلٍ وافٍ.

هذا بالإضافة إلى أنه عند اتصالك بالرقم الموحد يمكنك الاطلاع على أحدث الأنظمة والعروض المقدمة من الشركة أيضًا.

وانطلاقًا من هنا فسوف نذكر لكم كافة التفاصيل التي تخص ذلك الرقم الموحد، علاوةً على طرق التواصل الأخرى التي توفرها الشركة في السطور القليلة القادمة فتابعونا..

ما هي مواعيد عمل شركة موبايلي

تختلف مواعيد العمل الخاصة بشركة موبايلي حسب نوعية مقدمي الخدمة بمعنى أنه يوجد مواعيد عمل محددة في الفروع على مدار أيام الأسبوع وتختلف هذه المواعيد يوم الجمعة.

فضلًا عن اختلاف مواعيد عمل الفروع الخاصة بالنساء عن مواعيد باقي الفروع، وكذلك في خدمة العملاء.

ونذكر لكم كافة هذه المواعيد على النحو التالي:

• تتوفر خدمة عملاء شركة موبايلي على مدار 24 ساعة باليوم في كافة أيام الأسبوع.
• يبدأ العمل في فروع الشركة يوميًا الساعة 9 صباحًا وينتهي 11 مساءً ماعدا يوم الجمعة يبدأ العمل في الرابعة عصرًا وينتهي في الحادية عشر مساءً.
• تبدأ الفروع الخاصة بالنساء عملها في الثامنة ونصف صباحًا وحتى الحادية عشر مساءً يوميًا ما عدا يوم الجمعة فهو أجازة.

رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني 1445

تخصص شركة موبايلي العديد من وسائل التواصل معها منها على سبيل المثال لا الحصر رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد.

والذي يمكن العملاء من الحصول على أي خدمة من الخدمات التي توفرها الشركة في غضون دقائق معدودة من خلال الاتصال على الرقم (9200).

كما يمكنهم من الاطلاع على أحدث العروض وأفضل الأنظمة والكثير من الخدمات الأخرى المتنوعة بكل سهولة ويسر.

جدير بالذكر توفر الشركة أيضًا رقم خدمة عملاء مجاني يتيح للعملاء التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن خدمة معينة أو تقديم شكوى ما، وذلك من خلال الاتصال على الرقم (800).

بالإضافة إلى ذلك يوجد رقم ممثلي خدمة عملاء آخر قد خصصته الشركة للتواصل معها؛ للحصول على الخدمات أو تقديم الشكاوى وهو الرقم (1100).

رقم خدمة عملاء موبايلي رسائل

مثلما تتيح شركة موبايلي رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني، وكذلك أرقام خدمة عملاء يمكن التحدث إليهم بشكل مباشر من خلال الصوت، فإن وفرت أيضًا رقم تتلقى من خلاله الاستفسارات والشكاوى عن طريق الرسائل.

ويكون ذلك من خلال طلب الكود *1100# حيث يبدأ الكود ب* وينتهي ب#، ومن ثم اختيار الرقم 2 من أول قائمة تظهر لك، ثم الضغط على رقم 1 في ثاني قائمة تظهر، وأخيرًا اختيار رقم 9 من ثالث قائمة ظهرت لك.

حيث إنه بعد الضغط على رقم 9 يصبح بإمكانك الاستفادة من خدمة الرسائل التي توفرها شركة موبايلي لعملائها.

كما أن الشركة تتيح لعملائها إمكانية التواصل معها عن طريق استخدام خدمة كلمني شكرًا في حال عدم تواجد رصيد؛ وذلك من خلال طلب الكود *199#.

رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب

توفر شركة موبايلي العديد من وسائل التواصل سواء المجانية أو غير المجانية، وسبق وأن تطرقنا للحديث عن بعضها بالأعلى.

وحان دور ذكر إحدى وسائل التواصل الفعالة التي وفرتها الشركة عام 2019 إلى جانب رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني ألا وهي رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب.

والتي يتم من خلالها التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق ارسال رسالة على الواتساب تفيد بالاستفسار عن الخدمة التي ترغب في الحصول عليها إلى جانب تقديم الشكاوى.

كما تتيح لك هذه الخدمة إمكانية إرفاق بعض مقاطع الفيديو أو الصور أو الملفات التي تدعم وتوضح الاستفسار أو الشكوى الخاصة بك.

وهذا الرقم الذي خصصته الشركة هو 0560101100، حيث يمكنكم وضعه ضمن جهات الاتصال الخاصة بكم ومن ثم سهولة التواصل معهم في أي وقت.

البريد الإلكتروني لشركة موبايلي

توفر شركة موبايلي أيضًا ضمن وسائل التواصل معها لتقديم الشكاوى والاستفسارات خدمة التواصل عبر البريد الإلكتروني.

حيث يمكنك وضع استفسارك أو شكوتك مع دمج ملف أو ما إلى ذلك في رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو info@mobily.com.

يُذكر أن الشركة تخصص الرقم 00966560101100 لعملائها المتواجدين خارج المملكة العربية السعودية؛ وذلك سواء من أجل الاستفادة من الخدمات التي توفرها بالداخل أو الخارج، فضلًا عن تقديم الشكاوى والاستفسارات.

التواصل مع شركة موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني

هذا وتتيح شركة موبايلي إمكانية التواصل معها أو تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها إلى جانب رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني بواسطة اتباع بضع خطوات هي:

• الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي من هنا.
• إدخال البيانات المطلوبة سواء الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني وغيرهم.
• ثم البدء في كتابة الرسالة الخاصة بك سواء كانت تتضمن استفسار أم شكوى.
• يمكنك كذلك إرفاق ملف إن وجد.
• وأخيرًا الضغط على إرسال والانتظار حتى يتم الرد عليكم في خلال موعد أقصاه 72 ساعة من ارسال استفسارك.

ختامًا وبعد أن ذكرنا لكم قرائنا الأعزاء كافة التفاصيل التي تخص رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني 1445، بالإضافة إلى توضيح أرقام وطرق التواصل الأخرى التي توفرها الشركة، ننتظر الآن تعليقاتكم واستفساراتكم حول هذا الصدد أسفل هذا المقال والتي يرد عليها فريق ترندي ابس بصدرٍ رحب أولًا بأول، فلا تترددوا في القيام بذلك أبدًا.