سوشيال ميديا

استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة

طريقة استرجاع حسابك من خلال سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة، أمر هام لبعض المستخدمين الذين يتعرضون لإغلاق حساباتهم بشكل مفاجئ وليس عندهم أدنى دراية بما يمكنهم فعله حيال ذلك، لذا سنعرض من خلال موقعنا ترندي أبس أهم هذه الطرق، كل ما عليك هو متابعة المقال.

استرجاع حساب عبر سناب شات عن طريق الدعم الفني
استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني

طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة

قد يتم غلق الحساب بك من خلال تطبيق السناب شات لعدم اتباعك السياسات، أو قد يتعرض حسابك للهاكر والاختراق، أو قد يكون هناك بعض المشاكل في الحساب التي قد تؤدي إلى إغلاقه ولا تعرف أن تقوم باستعادتها بالطرق المتداولة والمتعارف عليها وتحتاج إلى الرجوع إلى الدعم الفني في هذا الأمر، لذا سنذكر من خلال التالي كيفية التواصل مع الدعم الفني، بالإضافة إلى الطرق التي يجب تجربتها لمحاولة إستعادة الحساب قبل إتخاذ قرار التواصل مع الدعم، فربما تكون المشكلة بسيطة ويمكن حلها بسهولة. 

كيفية التواصل مع فريق سناب شات من أجل استعادة الحساب المغلق

هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى إغلاق حسابك وتتسبب في إغلاقه وبالتالي تصبح مضطراً إلى التواصل مع فريق الدعم الفني، ومن ضمن هذه الأسباب التالي:

  • نسيان أو ضياع الايميل الذي قمت بالتسجيل به في الحساب من ذاكرتك، وبالتالي تكون بحاجة إلى وسيلة لفتح الحساب إما عن طريق التواصل مع الدعم الفني أو عن طريق استعادته من خلال رقم الجوال.
  • نسيان كلمة المرور الذي قمت بتسجيل الحساب بها.
  • السناب شات لا يقبل كلمة المرور التي تقوم بإدخالها، وأنت ترغب في معرفة حل لمثل هذه المشكلة.
  • الحساب قد تم حظره نتيجة عدم التزامك بالسياسات المنصوص عليها من سناب شات، لذا فأنت تحتاج إلى التواصل مع الدعم ليرشدك إلى استرداد الحساب.

استرجاع حساب سناب شات مغلق أو محظور عبر الدعم الفني

قبل أن نذكر خطوات استرداد الحساب عن طريق التواصل مع الدعم الفني، يجب التأكد أن الحساب تم حظره في البداية، وهناك بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها التأكد أن سناب شات قام بحظر حسابك، وهذه الخطوات هي على النحو التالي:

  • قم بالدخول بالموقع الخاص بحساب سناب شات.
  • قم بمحاولة تسجيل دخولك من خلال الايميل والباسورد.
  • قم بالتأكيد أنك إنسان آلي.
  • قم بوضع رمز التأكيد الذي يصل على الهاتف في مكانه، أو رمز التحقق الذي يصلك من خلال الايميل.
  • بعد القيام بهذه الخطوات بشكل صحيح، إذا كان حسابك قد أغلق فستظهر رسالة لك أن الحساب قد تم حظره.

خطوات استرجاع حسابك عبر سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة

إن ظهرت رسالة لك أن الحساب قد أغلق أو تم حظره بعد محاولة تسجيل الدخول قم بهذه الخطوات، وهي:

  • قم بالانتقال إلى صفحة الدعم الفني.
  • أختيار انك تعتقد ان حسابك قد تم اختراقه.
  • ثم بعد ذلك قم بالضغط على نعم.
  • قم بكتابة جميع البيانات والمعلومات المطلوبة منك الايميل الذي سوف يتواصل معك من خلاله الدعم الفني.
  • ثم بعد ذلك أكتب رسالة للدعم الفني بالمشكلة التي تواجهك.
  • ثم قم بالموافقة، والإرسال.
خطوات استرجاع حساب عبر سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة
خطوات استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة
كيفية التواصل مع فريق سناب شات من أجل استعادة الحساب المغلق
كيفية التواصل مع فريق سناب شات من أجل استعادة الحساب المغلق

قد يهمك أيضا :-

كيفية استرجاع حساب سناب شات بعد حذفه   كيف أغير اسم المستخدم في السناب  طريقة استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل أو رقم جوال

طريقة استرجاع حساب snapchatعن طريق اسم المستخدم

كما ذكرنا سلفاً أنه من الجيد أن نقوم بتجريب الطرق المعتادة لإسترداد الحساب قبل القيام بالتواصل مع الدعم، ومن أهم هذه الطرق التالى:

  • أدخل إلى تطبيق سناب شات.
  • قم بتسجيل الدخول إلى الحساب من خلال اسم المستخدم والباسورد.
  • إذا لم يكن الباسورد صحيح، اضغط أنك قد نسيته.
  • وقم بالضغط على إعادة تعيين كلمة مرور جديدة من خلال الايميل.
  • سيرسل الحساب لك رمز تحقق على إيميلك، قم بإدخاله.
  • وبذلك تكون قد أستطعت تعيين كلمة مرور جديدة والدخول إلى الحساب مرة أخرى.

كيفية استرجاع حساب snapchat عن طريق رقم الجوال

أحياناً عند القيام بتسجيل الدخول إلى حساب السناب شات الخاص بك، يظهر لك الحساب أن البيانات التي قمت بإدخالها غير صحيحة وهذا يجب أن يجعلك تأخذ خطوتين هامتين للتمكن من الدخول إلى حسابك ذكرنا أحدهما في النقطة السابقة، وهذه هي الطريقة الثانية:

  • بعد أن تحاول الدخول إلى الحساب وكتابة الايميل والباسورد، وظهور رسالة أن الايميل أو الباسورد خطأ، قم بالضغط على خيار نسيت كلمة المرور.
  • سيرسل سناب شات رمز تأكيد إلى رقم الفون المسجل به الحساب، قم بإختيار الطريقة المناسبة لك.
  • قم بإدخال رمز التأكيد وحينها يمكنك تغيير كلمة المرور وإستعادة الحساب مرة أخرى.

كيفية تغيير كلمة المرور لحساب سناب شات من التطبيق

هناك بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها تغيير كلمة السر الخاصة بك في حالة أنك تتذكر كلمة السر، ولديك حساب مفتوح بالفعل، وهي:

  • قم بفتح حسابك على سناب شات.
  • قم بالضغط على صورة الملف الشخصي.
  • قم بالانتقال إلى الإعدادات بعد ذلك.
  • قم بالضغط على تغيير كلمة السر.
  • أكتب كلمة السر الخاصة بحسابك والتي تود تغييرها أولاً.
  • ثم قم بالضغط على متابعة.
  • أدخل كلمة السر الجديدة مرتين للتأكد من صحتها.
  • قم بحفظ كلمة السر الجديدة.

طريقة حظر صديق على سناب شات

يمكن حظر مستخدم على سناب شات من خلال بعض الخطوات الهامة، وهي على النحو التالي:

  • قم بفتح تطبيق السناب شات.
  • قم بالدخول إلى قائمة الأصدقاء على الحساب.
  • قم بالبحث عن اسم المستخدم الذي ترغب في حظره.
  • قم بالضغط على أيقونة الترس الذي تكون بجانب الاسم.
  • قم بالضغط على حظر مستخدم.

إيجابيات تطبيق سناب شات

هناك بعض الإيجابيات والميزات الإضافية التي يمكن أن نذكرها عن التطبيق والتي تجعل مستخدمين غير راضين عن فقد حساباتهم عليه، كما يسعون إلى معرفة طرق للاسترداد، وهذه الإيجابيات هي على النحو التالي:

  • يمكن من خلال التطبيق تبادل المال من خلال بطاقات الصراف الآلي.
  • التطبيق به عدد كبير من الايموشنات والرموز التعبيرية التي يمكن مشاركتها بينك وبين أصدقائك على التطبيق.

سلبيات تطبيق Snapchat

هناك بعض العيوب والسلبيات التي يمكن أن نراها في التطبيق على الرغم من الإيجابيات التي قمنا بذكرها عنه، ومن أهم هذه السلبيات:

  • أن التطبيق يسمح بإلتقاط الصور والفيديوهات التي تقوم بمشاركتها، فيمكن لأي شخص الوصول إلى المحتوى الخاص بك.
  • المحتوى الذي يعرض من خلال التطبيق قد يكون غير مناسب للأطفال.
  • إستخدام التطبيق مكلف إلى حد ما، فهو يحتاج إلى إستخدام الأنترنت بشكل كبير.

أسئلة شائعة حول استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة

هناك بعض الأسئلة التي تدور حول هذا الموضوع والتي نحاول من خلال الأسطر القادمة تقديم إجابات لها، وهذا الأسئلة هي:

كيف ارجع حسابي سناب اذا نسيت الباسورد Snapchat؟

يمكن ذلك من خلال القيام بفتح التطبيق وإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك ثم  الضغط على نسيت كلمة المرور، وسيتم إرسال رسالة لك على بريدك الإلكتروني ويمكنك تغيير كلمة السر، ثم إعادة فتح التطبيق وإدخال كلمة المرور الجديدة.

كيف ارجع حسابي سناب اذا نسيت  البريد الالكتروني Snapchat؟

قد يحدث أن الشخص يمتلك اكثر من ايميل خاص به، وقد ينسى مع الوقت الايميل الذي قام بالتسجيل به على حساب سناب شات، ولكن يمكن تجريب الأيميلات الخاصة به حتى يصل إلى الايميل المسجل على الحساب، ويقوم بحل المشكلة.

كيف اغير يوزر السناب 2023؟

يمكن ذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة وهي أن تقوم بالدخول إلى  الإعدادات ومنها الضغط على معلومات الحساب بعد الدخول إلى حسابك، ستجد الاسم الخاص بك لسناب، قم بالضغط عليه عليه لتغييره وادخل الأسم الجديد ثم قم بالضغط على حفظ.

وبذلك نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا عن استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة، بعد ان عرضنا مختلف الطرق لاسترداد الحساب سواء من خلال التواصل مع الدعم الفني أو بإتخاذ الطرق العادية، ونتمنى أن يفيدك ذلك في إسترداد حسابك.

 

Aya Hamdy

أعمل مدونة تقنية بموقع " ترندي أبس"، كما أعتبر نفسي اقدم الافضل في مجال الشروحات التقنية وذلك بخبرة تصل الى ثلاث سنوات، حيث اني اشعر دائما بشغف تجاه البحث عن المعلومة وتدوينها، كما اني احس بقيمة الكلمة ومفعولها لذا فأنا أجد مسئولية كبيرة تجاه توصيل هذه الشروحات و المعلومات لكم.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى