سوشيال ميديا

كيفية الاتصال بادارة الفيس بوك في مصر – أفضل طريقة لعام 2024

الغالبية من مستخدمي فيس بوك يبحثون عن طرق حول كيفية الاتصال بادارة الفيس بوك في مصر،وذلك نظرا للمشكلات الكثيرة التي تتعرض لها حساباتهم على فيس بوك، والتي لا يملكون أدنى فكرة حول كيفية حلها، وسوف نتعرف من خلال موقعنا ترندي أبس على أهم وسائل التواصل مع إدارة الفيس بوك، تابع القراءة.

كيفية الاتصال بادارة الفيس بوك في مصر
كيفية الاتصال بادارة الفيس بوك في مصر

كيفية الاتصال بادارة الفيس بوك في مصر

هناك أكثر من طريقة تمكنك من من التواصل مع إدارة الفيس بوك سواء من مصر أو من أي وجهة في العالم، وهذه الطرق متعدد وكثيرة وتناسب الجميع، فعلى سبيل المثال يمكنك التواصل مع فيس بوك عبر الايميل او الهاتف، أو بريد الدعم في فيسبوك، أو من خلال رقمك الخاص على الفيس، وغيره من الطرق.

أما عن الأسباب التي تستدعي ان يقوم الشخص بالتواصل مع إدارة الفيس فهي أيضاً كثيرة وسوف نتناولها بشئ من التفصيل من خلال التالي.

قد يهمك أيضا :-طريقة توثيق حساب فيس بوك بالعلامة الزرقاء 2023

أهم نماذج الاتصال عن الفيس بوك

هذه بعض النماذج التي تجعل العملاء يتواصلون مع الفيس بوك وأبرزها انتهاك سياسات فيس بوك وقيام الفيس بحظر الحساب، أو عمليات أنتحال صفة أشخاص على فيس بوك، وغيرها من الأمور والتي سنتطرق لها بشكل واسع في التالي.

المشاكل التي قد تواجهك على حساب فيس بوك الشخصي

يوجد بعض المشكلات التي تواجه مستخدمي الفيس بوك والتي تستدعى قيامهم بالتواصل مع الإدارة لمساعدتهم في حلها، ومن أهم هذه المشكلات التالي:

  • تعطيل حسابك الخاص بفيسبوك.
  • تعطيل الحساب الإعلاني على فيس بوك الخاص بك.
  • تعرض حسابك على الفيس للإختراق من قبل الهاكر.
  • حظر الأسم الخاص بك على الفيس بوك.
  • الرغبة في تحويل الحساب الشخصى إلى صفحة عامة.
  • قيام بعض الأشخاص بفتح حسابات غير خاصة بك و انتحال شخصيتك.
  • الرغبة في إثبات هويتك على الفيس بوك.
  • قيام بعض الأشخاص بسرقة المحتوى الخاص بك من فيديوهات أو صور.
  • عدم ظهور حسابك للآخرين.
  • الرغبة في تغيير الأسم الخاص بك على فيس بوك، ورفض التطبيق لهذا الأمر.
  • في حالة تواجه مشاكل في التسجيل بالبريد الالكتروني الخاص بك والباسورد.
  • وهذه هي بعض الأسباب التي قد تجعل الأشخاص يرغبون في التواصل مع إدارة الفيسبوك ومساعدتهم وإرشادهم للإجراءات اللازمة في حلها.

حل مشاكل الفيسبوك دون الاتصال بالإدارة

مبدئيا وقبل أن نقوم بطرق التواصل مع إدارة الفيس بوك، فقد تكون المشكلة الخاصة بك لا تحتاج التواصل مع إدارة الفيس، فقط قم بتحديد المشكلة التي تواجهها داخل التطبيق ثم بعد ذلك يكون البحث عن ايجاد الحل بسيط من خلال البحث علي الإنترنت أو من خلال إرسال رسالة الي فريق عمل موقعنا من صندوق الرسائل أسفل المقال أو من خلال زيارة مركز الدعم والذي تكون به العديد من خطوات لحل هذه المشكلات.

في حالة إنك لا تجد حل للمشكلات التي تواجهك فقم بالتواصل مع إدارة الفيس فورا، وهم بدورهم سيقومون بإعداد التواصل معك.

وسائل الاتصال بادارة الفيس بوك في مصر

نوعت إدارة الفيس بوك وسائل التواصل معها حيث يمكن التواصل تليفونيا أو من خلال الايميل أو غيرهم، وسوف نتناول كل طريقة من هذه الطرق.

رقم خدمة عملاء فيس بوك

يمكنك إرسال طلب عبر تطبيق الفيس بوك إلي خدمة عملاء فيس بوك أو فريق الدعم المسؤل وسيقوم أحدهم بالإتصال بك هاتفيا علي الرقم الذي قمت بتقديمة بعد 6 ساعات أو أقل من ذلك.

لأنه للأسف لا يوجد رقم مخصص لدولة مصر للتواصل مع إدارة الفيس بوك، ولا لأي دولة أخرى، بل هو رقم واحد موحد يمكن لأي دولة التواصل مع فيس بوك من خلاله ما عدا الولايات المتحدة فقد خصصت إدارة الفيس بوك رقم خاص بها.

للتواصل مع إدارة الفيس من خارج الولايات المتحدة يمكن التواصل من خلال رقم 4800-543 (650).

بينما التواصل مع إدارة الفيس بوك من الولايات المتحدة يكون من خلال نفس الرقم مع إضافة رقم 1 للرقم.

رقم خدمة عملاء فيس بوك في السعودية 1-650-543-4800.

رقم خدمة عملاء فيس بوك مصر هو 1444.

الاتصال هاتفيا بالفيس بوك مصر
الاتصال هاتفيا بالفيس بوك مصر

طريقة التواصل مع الفيسبوك عن طريق الأيميل

يوفر الفيس بوك مجموعة متنوعة من الإيميلات التي يمكنك التواصل معه من خلالها، وهذه الإيميلات هي على النحو التالي:

العنوان الرئيسي لفيس بوك

الفيس بوك مثله مثل أي مؤسسة كبيرة ناجحة، لها مقر رئيسي خاص بها، ويمكن أن نذكر العنوان الخاص بهذا المقر الرئيسي من خلال التالي: Facebook, Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304

كيفية الاتصال بالفيس بوك للإبلاغ عن مشكلة

يمكن الإبلاغ عن مشكلة من خلال إتباع الخطوات التالية، وهي كالتالي:

  • فتح موقع فيس بوك.
  • فتح القائمة من خلال الضغط على السهم في الجانب العلوي من الموقع.
  • ستظهر أمامك خيارات متعددة، اختار منها” الإبلاغ عن مشكلة”.
  • قم بكتابة المشكلة التي تواجهك في المربع الذي يظهر لك.
  • كيفية مراسلة الفيس بوك عن طريق مركز المساعدة
  • هذا الأمر سهل وبسيط ولا يتطلب سوى القيام ببضع خطوات، وهي:
  • الدخول إلى مركز مساعدة فيس بوك.
  • ثم الإنتقال بعد ذلك إلى دعم المساعدة.
  • ثم قم بإرسال رسالة بالمشكلة التي تواجهها.
كيفية الاتصال بالفيس بوك للإبلاغ عن مشكلة
كيفية الاتصال بالفيس بوك للإبلاغ عن مشكلة

ملاحظات هامة قبل مراسلة إدارة الفيس بوك

من الممكن أن تطلع على مركز المساعدة أولا فربما تجد أسباب للمشكلة وطرق لحلها.

من الممكن ان تقوم بكتابة المشكلة باللغة الإنجليزية بشكل جيد لأن هذا يساعد في حل المشكلة بشكل أسرع، وإذا لم تتمكن من ذلك من الممكن إستخدام أحد المواقع التي يمكنها القيام بهذا الأمر بكل سهولة مثل شات جي بي تي، وبينج.

قد يهمك أيضا :-معرفة كلمة سر الفيس بوك وهو مفتوح

رقم الفيس بوك للدعم الفني وخدمة العملاء

يمكن التواصل مع رقم الدعم الفني و خدمة العملاء ،كذلك فهو الرقم المجاني لفيس بوك من خلال الرقم التالي: 1444.

رقم الفيس بوك للدعم الفني وخدمة العملاء
رقم الفيس بوك للدعم الفني وخدمة العملاء

استرجاع الفيس بوك الخاص بي دون الأتصال بإدارة فيس بوك

هناك أكثر من طريقة لاسترجاع الحساب الخاص بك على فيس بوك، وهما:

  • الطريقة الأولى تتمثل في حالة نسيانك للباسورد أو البريد الإلكتروني الخاص بحسابك من الممكن أن تقوم بتسجيل الدخول إلى صفحة تسجيل فيس بوك وتكتب نسيت كلمة المرور، وإختيار الطريقة التي ترغب في أن يرسل فيس بوك لك رمز تحقق من خلالها فيرسل لك رمز على الايميل أو رقم الهاتف بمجرد إدخاله تقوم باستعادة حسابك.
  • الطريقة الثانية: هو أن تقوم بالبحث عن أي جهاز مازلت مسجل به، وتقوم باستعادة حسابك من خلاله، وهاتان الطريقتان لا يحتاجان إلى مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب.

وبذلك نكون وصلنا إلى نهاية مقالنا عن كيفية الاتصال بادارة الفيس بوك في مصر، بعد أن عرضنا مختلف التفاصيل عن وسائل الاتصال المتاحة والتي تمكننا من الوصول إلى فريق دعم الفيسبوك بكل سهولة.

Aya Hamdy

أعمل مدونة تقنية بموقع " ترندي أبس"، كما أعتبر نفسي اقدم الافضل في مجال الشروحات التقنية وذلك بخبرة تصل الى ثلاث سنوات، حيث اني اشعر دائما بشغف تجاه البحث عن المعلومة وتدوينها، كما اني احس بقيمة الكلمة ومفعولها لذا فأنا أجد مسئولية كبيرة تجاه توصيل هذه الشروحات و المعلومات لكم.

‫23 تعليقات

    1. يمكنك الإبلاغ عن الحسابات المسيئة لك من خلال الإتصل بإدارة الفيس بوك والتبليغ عنه , أو عمل بلوك للحساب المسيئ

    1. 1- انتقل إلى إعدادات الأعمال.
      2 – حدد الصفحات من علامة التبويب “الحسابات”.
      3 – حدد الصفحة التي ترغب في إزالتها وانقر فوق إزالة.
      نتمني ان يكون هذا الرد مفيد

    1. يتم إرسال رمز المصادقة الثنائي عبر الرسائل النصية القصيرة الي رقم الهاتف الجوال المسجل به حسابك ، في وقت محاولة الدخول الي الحسب ويتم التحقق منها من خلال موقع أو تطبيق الفيس بوك.

  1. لقد تم اختراق حساب الفيس بوك وهو حسابى منذ 15عام الوحيد وتم تغيير الباسورد والايميل ورقم الموبايل وحاولت كرار ان اعيده او الرسالة صورة بطاقتى للفيس ولكن تقابل بالرفض لعدم تطابق الايميل ويقولون الباسورد قديم هل من حل

    1. حاول ان تقوم بتصوير بطاقتك مجددا مع إظهار جميع الحواف لها صورة واضحة وإعادة إرسالها مجددا ، وتوضيح ان المخترق قد قام بتغيير الإيميل الخاص بالحساب.

    1. قد يمكنكي استرجاع حسابك على فيسبوك باستخدام البريد الإلكتروني البديل أو رقم الهاتف المحمول المسجل في حسابك.

    1. يتم إرسال رمز المصادقة الثنائي عبر الرسائل النصية القصيرة الي رقم الهاتف الجوال المسجل به حسابك ، في وقت محاولة الدخول الي الحسب ويتم التحقق منها من خلال موقع أو تطبيق الفيس بوك.
      يمكنك أيضا التحقق من وجودة تغطية شبكة كافية لاستقبال رمز المصادقة الثنائية

    1. ننصحك بإلغاء ربط الفيزا الخاصة بك بأقصي سرعة حتي انتهاء المشكلة ، ويمكنك الإتصال بخدمة عملاء الفيس بوك المباشر لتقديم شكوتك مجددا عبر الهاتف.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى