كيفية حل مشاكل اتصال البيانات في الجوال

هناك الكثير من نصائح لكيفية حل مشاكل اتصال البيانات في الجوال التي تواجه المستخدمين، والواجب الالتزام بها لحل مشكلة اتصال البيانات في هواتف الأندرويد، حيث أن استخدام بيانات الهاتف أصبح من الأمر الضروري والذي لا يمكن الاستغناء عنه في السنوات القليلة الماضية، إذ إنه هناك العديد من المشاكل التي تتسب في إبطاء سرعة الإنترنت، أو عدم تشغيله‘ ومن خلال موقع ترندي ابس سوف يتم التعرف على أبرز النصائح لحل مشاكل اتصال البيانات عبر جوالات الأندرويد.

مشاكل اتصال البيانات في الجوال

يواجه الكثير من الأفراد ممن يستخدمون جوالات الأندرويد من مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل، حيث أنها تعتبر من أهم الأمور التي يحتاج إليها الأفراد في الآونة الأخيرة، فقد أصبح استخدام الإنترنت وبيانات الهاتف جزء لا يتجزأ من حياة الأفراد، ولا يمكن الاستغناء عنه، ولهذا تعد أهم المشاكل الذي يجب إيجاد الحلول لها لكي يستطيع المستخدمين استخدام بيانات الهاتف الجوال.

علامات مشاكل اتصال البيانات في جوالات أندرويد

هناك العديد من العلامات التي تظهر أن بيانات الجوال لا تعمل على النحو الصحيح، ومن بينها ما يلي:

• لا يستطيع المستخدم تنزيل أي شيء عبر الجوال.
• ثبات نسبة التحميل عن 0%.
• ظهور رسالة “جار التحميل” بدون توقف عند فتح متجر جوجل بلاي.
• تعذر الولوج إلى صفحات الويب عبر الجوال.

نصائح لحل مشاكل اتصال البيانات في الجوال

كما أسلفنا الذكر بأنه يواجه بعض مستخدمي الجوالات مشكلة اتصال البيانات التي يتعذر عليهم تشغيلها، وعبر السطور التالية سيتم إرفاق عدد من النصائح المميزة التي يمكن الاستعانة بها عند مواجهة بطء في بيانات الهاتف أو إنها لا تعمل، وفيما يلي بعضٍ من هذه النصائح:

حل مشاكل اتصال البيانات بتفعيل وضع الطيران في الجوال

يمكن تفعيل وضع الطيران في جوالات الأندرويد عبر اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى إعدادات الهاتف “setting”.
• الانتقال إلى خيار ” Connections”.
• تفعيل وضع الطيران.
• الانتظار مدة لا تقل عن 30 ثانية لإلغاء التفعيل مرة أخرى.
• تفعيل بيانات الهاتف “Mobile Data “.
• التأكد من أنه تم حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل.

حل مشاكل اتصال البيانات بغلق الهاتف وتشغيله مرة أخرى

أحد النصائح الواجب اتباعها لحل مشاكل اتصال البيانات في اللجوال هو إعادة تشغيل الهاتف ” Restart” حيث يتم إعادة تشغيل الهاتف، ليتم بعدها إعادة ضبط بيانات الهاتف تلقائيًا، ويتم التأكد من ذلك عبر استخدام بيانات الهاتف الجوال واستخدام الإنترنت عبر الهاتف.

حل مشاكل اتصال البيانات بإعادة ضبط أسماء نقاط الوصول

تعتبر إعادة ضبط أسماء نقاط الوصول “Access Point Names” أحد الأمور التي يجب القيام بها في حال مواجهة مشكلة عدم تشغيل بيانات الجوال ويتم ذلك عبر استخدام الخطوات الآتية:

• الدخول إلى إعدادات الهاتف الجوال.
• النقر على الاتصالات.

• النقر على شبكات الموبايل “mobile network”.
• اختيار أسماء نقاط الوصول ” Access Point Names”.
• تحديد نقاط الوصول عبر النقر على الثلاث نقاط الرأسية.
• اختيار خيار “Reset to default”.
• النقر على reset.

• إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
• تشغيل بيانات الهاتف.

حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل باعادة ضبط اعدادات الشبكة

يتم ضبط إعدادات الشبكة عبر هواتف الجوال من خلال اتباع الآتي:

• الانتقال إلى الإعدادات “setting”.
• اختيار خيار ” General management”.
• النقر على إعادة الضبط “reset”.
• النقر على خيار إعادة ضبط الشبكة “Reset network settings”.
• الضغط على Reset Settings ليتم إعادة ضبط إعدادت الشبكة.

حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل بمسح أحد التطبيقات

من الممكن أن يتسبب أحد التطبيقات في بطء بيانات الجوال، حيث أنه بمجرد تنزيلها على الجوال، نرى أنه هناك بطء كبير في استخدام الإنترنت “بيانات الاتصال”، وتتيح أجهزة الأندرويد حل هذه المشكلة عبر تشغيل الوضع الآمن “Safe Mode”، وذلك من خلال اتباع الخطوات المدونة أدناه:

• النقر على زر التشغيل الموجود في حواف الجوال بشكل مستمر حتى تظهر قائمة “إعادة التشغيل في الوضع الآمن”.
• بعد ظهور الرسالة الخاصة “إعادة التشغيل في الوضع الآمن”، يتم النقر على موافق.
• بعدما يتم إعادة تشغيل الجوال، ستظهر رسالة تفيد أنه تم التشغيل في هذا الوضع.
• فتح بيانات الجوال، والتأكد من أنها تعمل بسرعة وبشكل سليم.

حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل بمسح ذاكرة التخزين المؤقت

يمكن حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل عبر مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وذلك كما يلي:

• الانتقال بشكل مباشر إلى الإعدادات.
• النقر على التطبيقات، أو خيار “مدير التطبيقات”.
• النقر على “خدمات جوجل بلاي”.
• اختيار “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
• النقر على موافق.

حل مشكلة بيانات الهاتف عبر التحقق من بطاقة SIM

من الممكن أن تعود مشكلة بيانات الهاتف إلى بطاقة التشغيل “SIM Cared”، فقد يكون الحل بسيط في هذه الحالة، إما عن طريق إخراج  إدخال البطاقة من مكانها المخصص في الجوال، والتحقق من بيانات الهاتف، وفي حال لم يتم التشغيل، يمكن التوجه لأقرب فرع من فروع الشركة المشغلة التي يتبع لها المستخدم وتغيير الشريحة لحل هذه المشكلة.

حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل بإعادة ضبط المصنع

في حال فشلت جميع النصائح والحلول المرفقة أعلاه، فإنه يتعين على المستخدمين القيام بخطوة إعادة ضبط المصنع من خلال الدخول إلى إعدادات الجوال، واختيار إعادة الضبط، مع العلم أنه يجب أن يتم أخذ نسخة احتياطية لكافة البيانات الموجودة على الهاتف، حتى لا يتم ضياعها، إذ أن هذا الضبط يقوم بمسح كافة البيانات الموجودة على الجوال.

قد يهمك أيضًا:ـ

كيفية تحديد سرعة النت للأجهزة المتصلة بالراوتر   طرق لحل مشكلة عدم إمكانية الرد علي المكالمات في الاندرويد

نصائح لمستخدمين الآي فون لجعل صوتك أكثر وضوحا في المكالمات

كيفية التحقق من استخدام بيانات الجوال

يمكن التحقق من الكم المستخدم من بيانات الجوال عبر اتباع التسلسل الآتي:

• الانتقال إلى قائمة الإعدادات.
• اختيار “الشبكة والإنترنت”.
• النقر على الإنترنت.
• الضغط على الإعدادات الموجودة بجانب  مشغِّل شبكة الجوال.
• سيتم ظهور البيانات المستخدمة، حيث يتم معرفة البيانات التي يستخدمها كل تطبيق من خلال الانتقال إلى الرسم البياني المتوفر.