في ظل سعي المملكة العربية السعودية الدؤوب إلى توفير المزيد من الخدمات الرقمية المميزة إلى مواطنيها، قامت بإطلاق خدمة جديدة تتضمن طريقة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445/2024.
حيث يمكنك استرداد أي مبلغ قد قمت بدفعه ولم تستفد من الخدمة، أو في حالة الاستفادة بالخدمة ويتبقى لك مبلغ بعد سداد قيمة الرسوم المطلوبة.
ويتم استرداد هذا المبلغ من خلال الحساب البنكي الذي تم الدفع بواسطته بعد إتمام عدد من الخطوات أو الإجراءات سنذكرها لكم لاحقًا.
جدير بالذكر تم إطلاق هذه الخدمة في سبتمبر عام 2021 من قِبل وزارة الداخلية السعودية بالاشتراك مع وزارة المالية.
كما تشارك عدد من المصالح والهيئات الحكومية في هذه الخدمة، مما يمكنك من استرجاع أي مدفوعات مستحقة لك بكل سهولة من خلال منصة أبشر.
وانطلاقًا من هنا وحرصًا على استفادتكم قرائنا الأعزاء فإننا سنوفر لكم خلال هذا المقال خطوات الاستعلام عن المدفوعات الحكومية، ومن ثم خطوات استردادها.
بالإضافة إلى توضيح مدة الاسترداد، وكذلك الوثائق المطلوبة لإتمام الأمر وذلك في السطور القليلة القادمة فتابعونا..
نبذة تعريفية مختصرة عن منصة أبشر
تعد منصة أبشر عبارة عن نظام إلكتروني أو رقمي قامت وزارة الداخلية السعودية بإنشائه عام 2010 من أجل ربط كافة الجهات والقطاعات الحكومية ببعضها البعض.
بالإضافة إلى تيسير عملية حصول المواطنين على الخدمات الحكومية المختلفة بكل سهولة من خلال ضغطة زر.
علاوةً على عدم الحاجة إلى مراجعة الإدارات أو الذهاب إلى مقر مقدمي الخدمة.
حيث تخدم هذه المنصة ما يقرب من 21 مليون مشترك من خلال توفيرها لهم مجموعة من الخدمات المميزة تصل إلى مائتي خدمة إلكترونية.
كما أنها تعمل على توفير هذه الخدمات على مدار 24 ساعة باليوم، وهو ما يساهم بدوره في القضاء على ملل وروتين أوقات العمل الرسمية.
خطوات إنشاء حساب على أبشر
قبل الولوج في شرح طريقة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445/2024، ينبغي أن نذكر لكم أولًا قرائنا الأعزاء خطوات إنشاء حساب على هذه المنصة.
وذلك حتى تتمكنوا من القيام بأولى الخطوات لتنفيذ تلك المعاملة ألا وهي تسجيل الدخول على منصة أبشر وتكون الخطوات على النحو التالي:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة والذي يوفره لكم موقع ترندي ابس في هذا المقال.
- أو من خلال فتح متصفح جوجل أو جوجل كروم والبحث عن تطبيقات ترندي ابس، ومن ثم كتابة اسم المنصة في أيقونة البحث أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- وسيظهر لك الرابط المباشر قم بالضغط عليه للذهاب إلى المنصة الرسمية.
- بعد الذهاب للمنصة قم باختيار أيقونة أبشر للأفراد.
- الآن اضغط على إنشاء حساب وقم بإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح واضغط على تسجيل.
- ومن ثم قم بقراءة الأحكام والشروط الخاصة بالمنصة جيدًا، ثم اضغط على موافقة.
- سيصلك أخيرًا رمز تحقق على رقم هاتفك قم بإدخاله في المكان المخصص له واضغط على تحقق.
- أنت الآن جاهزًا لتصفح كافة خدمات المنصة، ومن ثم الوصول إليها والاستفادة منها.
طريقة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445/2024
بعد أن ذكرنا لكم قرائنا الأعزاء فيما تقدم من هذا المقال خطوات إنشاء حساب على المنصة، ومن ثم تسجيل الدخول.
حان الآن دور شرح طريقة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445/2024، وتكون من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على المنصة من خلال اتباع الخطوات المذكورة بالأعلى.
- بعد الانتهاء من تلك الخطوات وإتمام عملية تسجيل الدخول سيظهر لك الخدمات التي توفرها المنصة.
- قم باختيار الخدمة التي ترغب في استرداد القيمة المالية الخاصة بها.
- ومن ثم قم بملء النموذج الخاص بالخدمة، وتأكد من إدخال المعلومات المطلوبة بشكل صحيح، ومن ثم قم بإرساله.
- الآن عليك الانتظار حتى يتم مراجعة النموذج المقدم من قِبل الجهات المختصة، ومن ثم الموافقة عليه.
خطوات الاستعلام عن المدفوعات المالية الحكومية
توفر منصة أبشر خدمة الاستعلام عن المدفوعات المالية الحكومية للمستخدمين؛ حتى تمكنهم من التعرف على الرصيد المتاح استرداده من خلال خدمة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية.
ويكون ذلك من خلال اتباع بضع خطوات بسيطة نذكرها لكم على النحو التالي:
- تسجيل الدخول على منصة أبشر من خلال اتباع الخطوات المذكورة في أعلى هذا المقال.
- بعد إتمام عملية تسجيل الدخول وظهور الصفحة الرئيسية للمنصة، قم بالتمرير لأسفل الصفحة للاطلاع على الخدمات المتاحة.
- قم بتحديد خدمة رصيد مدفوعات الخدمات.
- الآن قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة من أجل إتمام عملية الاستعلام.
- ومن ثم كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة إذا كنت من المقيمين بالسعودية، وأدخل الرمز المرئي ثم اضغط على كلمة عرض.
- ستظهر أمامك الآن كافة التفاصيل التي تخص رصيد مدفوعات الخدمات بالتاريخ والوقت بالإضافة إلى قيمة الرصيد المتبقي.
- جدير بالذكر في حال رغبتك في الاستعلام عن رصيد مدفوعات هوية أخرى، قم بالنقر على عرض هوية أخرى، ومن ثم الضغط على أيقونة معاينة الطباعة ثم طباعة.
قد يهمك أيضا :ـ
تحميل تطبيق أبشر أفراد الجديد التسجيل في أبشر توظيف طرق نقل ملكية رقم stc عبر تطبيق MySTC أو منصة أبشر
المستندات المطلوبة لاسترجاع المدفوعات المالية الحكومية
تتطلب خدمة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445/2024 بعض المستندات مثل:
- صورة الهوية الوطنية الخاصة بالمستخدم.
- البيانات المتعلقة بحساب المستخدم البنكي.
- صورة من الايصال الأصلي للدفع.
علمًا بأنه يمكن أن يتم طلب مستندات أخرى بالإضافة إلى ما سبق تختلف من خدمةٍ لأخرى.
ما هي مدة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية
بعد اتباع الإجراءات السابق ذكرها لإتمام عملية استرجاع المدفوعات المالية الحكومية من تسجيل الدخول على منصة أبشر ومن ثم خطوات الاسترداد، من المقرر استرداد هذا المبلغ على حسابك البنكي الذي قمت بإدخال بياناته أثناء الخطوات خلال ثلاثة أيام من تقديم الطلب.
وفي حالة تأخر الاستلام عن تلك المدة او مواجهة أي مشكلة في استرداد المبلغ يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد الخاص بوزارة المالية وهو 19990.
حالات استرجاع المدفوعات المالية الحكومية
يتم اللجوء إلى خدمة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية في عدة حالات نذكر بعضًا منها على سبيل المثال لا الحصر كالتالي:
- في حالة سداد قيمة الخدمة ولم يتم استخدامها أو الاستفادة منها.
- أو عند تغيير رأيك بشأن استكمال هذه الخدمة المدفوعة.
- كما يمكنك اللجوء لهذه الخدمة في حالة دفع العميل مبلغ أكثر من المطلوب سداده مقابل هذه الخدمة.
- القيام بسداد مبلغ الخدمة لأكثر من مرة.
- عدم الحصول على إذن السداد في الوقت المحدد.
ختامًا وبعد أن ذكرنا لكم قرائنا الأعزاء كافة التفاصيل التي تخص طريقة استرجاع المدفوعات المالية الحكومية عبر منصة أبشر 1445/2024، بالإضافة إلى توضيح خطوات إنشاء حساب على هذه المنصة، وكذلك توضيح المستندات المطلوبة لإتمام هذه العملية، علاوةً على اطلاعكم على مدة الاسترداد والحالات التي يحق لكم فيها القيام بهذا الأمر، ننتظر الآن تعليقاتكم واستفساراتكم حول هذا الصدد أسفل هذا المقال، والتي يرد عليها فريق ترندي ابس بصدرٍ رحب وأولًا بأول، فلا تترددوا في القيام بذلك أبدًا.
