تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA 2024 هو تطبيق يسمح للمستخدم الاستعلام عن فواتير الكهرباء المتأخرة، بالإضافة إلى الحصول على الكثير من الخدمات الأخرى المتعلقة بشركة الكهرباء السعودية، ومن خلال المقال نتعرف على كيفية تنزيل تطبيق شركة الكهرباء السعودية أخر إصدار مجانا، والخدمات المتاحة علىه.
ما هي أهمية تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA 2024
أطلقت شركة الكهرباء السعودية التطبيق تسهيلا على المواطنين الاستعلام عن فواتير الكهرباء.
كما يمكن إدارة الحساب الخاص بك والاستفادة بالكثير من الخدمات المتوفرة على التطبيق المتعلقة بالكهرباء.
علاوة على ذلك يوفر التطبيق إمكانية عرض الفواتير ومعرفة حجم الاستهلاك الشهري للكهرباء.
هذا بالإضافة إلى أنه من أسهل التطبيقات استخداما، كما يسهل على المواطن السعودي تسديد جميع الفواتير دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب الكهرباء.
تنزيل تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA للاندرويد والايفون أخر إصدار مجانا
حرصت شركة الكهرباء على إتاحة خدمة تقديم الشكاوى للعمل على متابعتها من خلال فريق الدعم الفني والذي يعمل بشكل مستمر.
من الخدمات التي يمكن الحصول عليها عند استخدام التطبيق هي نقل التعاقد والملكية من شخص لشخص آخر.
مع وجود هذا التطبيق يمكنك متابعة استهلاكك الشهري من الكهرباء والتعرف على الفواتير وإمكانية سدادها من خلال التطبيق.
كيفية تنزيل تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA
طريقة تنزيل التطبيق على الهاتف من اسهل الطرق التي يمكن أن تنفيذها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على جوجل وابحث عن تطبيقات ترندي ابس.
- في خانة البحث الموجودة في ترندي ابس اكتب تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA 2024.
- تظهر لك عدة روابط تحميل لكل نظام تشغيل الرابط الخاص به، يمكنك اختيار الرابط الخاص بنظام تشغيل هاتفك.
- عند الضغط على الرابط يبدأ تحميل التطبيق على الهاتف بشكل فوري وآمن.
- لا يحتاج تحميل التطبيق سوى الاتصال بالانترنت ومساحة تخزين على الهاتف.
معلومات تقنية عن تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA 2024
| اسم التطبيق | شركة الكهرباء السعودية |
| تصنيف التطبيق | تسوق |
| حجم البرنامج | 80 MB |
| التوافق | iOS – Android |
| ترخيص التطبيق | مجاني |
| الشركة المطورة | . Saudi Electricity Co |
| لغة البرنامج | العربية |
أهم الخصائص المتوفرة في تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA
يقدم تطبيق شركة الكهرباء السعودية العديد من الخدمات التي تخص المواطن السعودي والعمل على تسهيل الكثير من الإجراءات، ومن تلك الخدمات:
- إمكانية نقل الملكية.
- تسجيل المشترك.
- الخدمات الخاصة بالحساب مثل “تعريف الحساب، بدء الخدمة، إنهاء الخدمة”.
- الإبلاغ عن حساب لا يخص المشترك.
- مركز الرسائل و طلبات حجز المواعيد.
- طلبات الفواتير وعرض خطة الأقساط.
- إتاحة استعراض جميع الطلبات وبلاغات المشترك.
مميزات تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA 2024
يحمل التطبيق الكثير من المزايا التي تجعله الاختيار الأمثل على هاتفك، ومن تلك المزايا:
- التطبيق سهل الاستخدام، كما يدعم اللغة العربية ليضمن سهولة الاستخدام لأغلب المواطنين.
- لا يحتاج التطبيق إلى دفع اشتراك أو رسوم عند التحميل، فالتطبيق مجاني تماما.
- يقدم التطبيق الخصومات والعروض في حالة سداد الفواتير بشكل منتظم دون تأخير.
- يمكنك الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال التطبيق حتى يسهل تحديد استهلاك الشهري.
- من أشهر التطبيقات الإلكترونية التي ساعدت المستخدمين في الحصول على الخدمات بشكل مريح، لذا حقق نجاح كبير حيث وصل عدد المستخدمين إلى مليون مستخدم.
- يمكن إتمام عملية التعاقد مع شركة الكهرباء من خلال التطبيق، بالإضافة إلى إمكانية تقديم شكوى في أي من الخدمات المقدمة من الشركة ومتابعتها من قبل الشركة عبر التطبيق.
قد يهمك أيضا :ـ
تنزيل تطبيق موبايلي Mobily لدفع الفواتير وشحن الرصيد تحميل تطبيق زين السعودية تحميل تطبيق توصيل مشاوير رخيص في السعودية
الخدمات المتاحة على التطبيق
يوفر التطبيق العديد من الخدمات المميزة والمتنوعة المتعلقة بشركة الكهرباء، مما يسهل على المستخدم إتمام الخدمة دون الذهاب إلى مكتب الكهرباء التابع للمنطقة، ومن تلك الخدمات:
- الاستعلام عن الفواتير، بالإضافة إلى سهولة الإطلاع على الفواتير التي تم سدادها، حتى تتمكن من دفع الفواتير التي لم يتم دفعها حتى لا يتسبب في وقوع مخالفة.
- يمكنك الاتصال بالشركة من خلال خدمة “تواصل معنا” والمقدمة عبر التطبيق للإبلاغ وتقديم الشكاوى عن أي عطل أو انقطاع في الكهرباء أو غيرها من المشكلات.
- يقدم التطبيق دليل مواقع مكاتب خدمات المشتركين في المملكة والذي يساعدك في الوصول إلى أقرب مكتب كهرباء تابع لمنطقتك.
- خدمة “أرقامي” هي خدمة متاحة للمستخدم يمكنك من خلالها الاستعلام عن الحسابات الخاصة بالفواتير.
- علاوة على ذلك يقدم التطبيق خدمة “قسم المعلومات العامة” والتي تساعد المستخدم في توضيح كافة البيانات والمستندات التي يمكن أن يحتاجها أثناء التقديم سواء على عداد جديد، أو عند نقل ملكية عداد.
- تهتم المنصة برأي العميل والتقييمات التي يمنحها المستخدمين للتطبيق، لذا وفرت الشركة خدمة “رأيك يهمنا” من خلال التطبيق لتوضيح رأي العميل بحرية تامة.
كيفية تشغيل تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA 2024
بعد تحميل التطبيق على الهاتف يمكنك إجراء مجموعة من الخطوات لتشغيل التطبيق والاستفادة من الخدمات المقدمة، وإليكم الخطوات:
- اضغط على “تسجيل الآن” لتظهر لك مجموعة من الخيارات، في حالة إذا كنت ترغب في حساب لفرد اضغط على “شخصي”.
- أما عند الرغبة في التسجيل لشركة أو مؤسسة اضغط على “أعمال”.
- أكمل البيانات المطلوبة مثل الجنسية ورقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد وبعدها اضغط على “التالي”.
- سجل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بك وباقي البيانات المطلوبة.
- انقر على كلمة “إنهاء التسجيل” ليتم تشغيل التطبيق بنجاح.
فوائد تطبيق شركة الكهرباء Alkahraba SA في السعودية
من المؤكد أن جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية تتعامل مع شركة الكهرباء سواء بسبب المنزل أو العمل او المؤسسة، ومن أجل الاهتمام بخدمة المواطن في أسرع وقت ممكن وحفاظا على وقت المواطن وتسهيلا لإجراء الخدمات، استطاعت الشركة تقديم تطبيق يمكن من خلاله تنفيذ الكثير من الخدمات بكل سهولة، لذا تتمثل أهمية التطبيق في التالي:
- إمكانية توضيح استهلاك المشترك من الكهرباء في صورة رسم بياني مع توضيح للمبالغ المفوترة في رسم بياني.
- عرض لجميع شرائح الاستهلاك وبيانات السداد وتاريخ كلا منها.
- إتاحة خدمة الاستعلام عن حالة طلب خدمة كهربائية.
- استعراض الطلبات والبلاغات والشكاوى الخاصة بالمشترك.
- سداد فواتير الكهرباء من خلال الطرق المتاحة عبر التطبيق.
كيفية الاستعلام عن الفاتورة من خلال التطبيق
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق عليك بإجراء الخطوات التالية:
- افتح التطبيق ثم اختر “خدمات الفواتير”.
- اكتب رقم الحساب واختر نوع الفاتورة من بين “حاسبة استهلاك” أو “فاتورة ثابتة”.
- سجل البيانات المطلوبة ثم اضغط على “استعلام”.
- يظهر لك على الفور جميع التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
عيوب استخدام منصة شركة كهرباء السعودية
عند استخدام التطبيق وجد هناك بعض العيوب البسيطة والتي يمكن حلها من خلال التحديثات القادمة، ومن العيوب:
- لا يدعم التطبيق لغات مختلفة بل يعتمد على اللغة العربية فقط، لذا يصعب على الجنسيات الأخرى استخدام التطبيق.
- هناك بعض الأعطال والمشكلات التي تواجهك عند دفع الفواتير المتأخرة.
- لا يغطي التطبيق جميع مدن المملكة، فهناك بعض المناطق لا يستطيع فيها استخدام التطبيق.
في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على الكثير من التفاصيل التي تخص التطبيق أهمها طريقة تنزيل تطبيق شركة الكهرباء السعودية Alkahraba SA 2024 مجانا، بالإضافة إلى أهم مزايا وعيوب التطبيق، كما أوضحنا لكم الخدمات المتاحة على التطبيق.
